Wir helfen Ihnen bei Fragen im täglichen Einsatz
Unsere schnelle Hilfe bei der Luftschleier-Bedienung:
Bitte halten Sie bei jeder Kontaktaufnahme die Seriennummer des Geräts bereit! Wo Sie diese finden, steht in den FAQ.
Bei Störungen des Türluftschleiers ist Ihr zuständiger Installateur der Hauptansprechpartner und hilft Ihnen gerne.
Sie benötigen Unterstützung? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
FAQ
Hier finden Sie Antworten zu den häufigsten Fragen rund um die Bedienung und Nutzung unserer Türluftschleieranlagen.
» Auf dem Typenschild im Revisionsdeckel
» Wenn Sie eine TCX-Steuerung (Touch-Steuerung) besitzen, ist es nicht notwendig, das Gerät zu öffnen. In diesem Fall finden Sie die Seriennummer zusätzlich im System-Menü
Bitte führen Sie die nachfolgenden Prüfungen Schritt für Schritt durch.
- Prüfen, ob die Sicherung im Sicherungskasten eingeschaltet ist.
» Sicherung einschalten - Prüfen, ob der Hauptschalter (optionale Sonderausstattung) im Gerät eingeschaltet ist.
» Hauptschalter einschalten - Prüfen, ob das Bedienteil eingeschaltet ist (nur Touchbedienteile).
» Ein-/Aus-Taste am Bedienteil drücken - Prüfen, ob eine Störung im Bedienteil angezeigt wird (nur Touchbedienteile).
» Die Störung quittieren
» Installateur über Störung informieren - Prüfen, ob die Geräte die Freigabe (GLT) haben, zu laufen.
» Freigabe erteilen lassen - Prüfen, ob die Geräte im Automatikmodus sind und Automatikkontakte (z.B. Türkontakt) nicht verbunden sind
» Temporäre Änderung auf Handmodus und Prüfung, ob das Gerät läuft
» Wenn nicht, Installateur informieren - Prüfen, ob eine Zeitschaltuhr hinterlegt ist
» Zeitschaltuhr anpassen, sodass das Gerät aktiviert wird
Bitte führen Sie die nachfolgenden Prüfungen Schritt für Schritt durch.
- Prüfen, ob die zentrale Heizung im Gebäude eingeschaltet ist.
» Heizung einschalten und Ventile öffnen - Prüfen, ob der Türluftschleier im Winter-Modus arbeitet.
» Ändern der Einstellung von Sommer- auf Winter-Modus. - Prüfen, ob die Soll-Ausblastemperatur zu niedrig ist (nur Touchbedienteil).
» Erhöhen der Soll-Ausblastemperatur. - Prüfen, ob die Heizleistung zu niedrig eingestellt ist (nur elektrische Türluftschleier).
» Erhöhen der Heizleistung. Achtung: Die Heizstufe kann maximal der Lüfterstufe entsprechen. - Prüfen, ob die Vorlauftemperatur am Türluftschleier zu gering ist.
» Installateur kontaktieren.
Tritt häufig zu Beginn der Heizperiode auf, hervorgerufen durch Verschmutzung des Heizregisters während der Sommerperiode, wenn das Heizregister nicht genutzt wurde.
» Gerät abschalten und warten bis das Heizregister abgekühlt ist
» Heizregister und Ansauggitter mit einem Staubsauger oder Druckluft reinigen.
- Prüfen, ob der Filter verschmutzt bzw. blockiert ist.
» Filter prüfen, reinigen oder tauschen. - Prüfen, ob die Lüfterstufe korrekt eingestellt ist.
» Lüfterstufe am Bedienteil anpassen. - Prüfen, ob das Ausblassystem richtig eingestellt ist
» Einstellung des Ausblassystems ändern, dies sollte die Türschwelle treffen
» Drehen der Convergo-Ausblasdüse um 180°, wenn diese falsch ausgerichtet ist (Weitere Infos in der Betriebsanleitung) - Prüfen, ob Ventilatoren ordnungsgemäß laufen
» Installateur kontaktieren
Nutzerfreundlichkeit und Zuverlässigkeit
Unsere Türluftschleier sind benutzerfreundlich konzipiert. Die Steuerungen sind intuitiv und dafür ausgelegt, durch nicht-technisches Personal bedient zu werden. Sollte es dennoch Fragen zu unseren Produkten geben, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Schreiben Sie uns!
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Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
- Ausblassystem: CONVERGO® Druckkammer Düsensystem
- Ausblasweite:
- Montageposition:
- Anwendungsbereich:
- Form:
- Heizart:
- Schalldämmung:
- Baulänge: Gerätelänge auf Maß angefertigt
- Ventilatorentechnologie: AC